プライバシーポリシー｜アキヤムスブ

株式会社アキヤムスブ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、査定・ご相談の受付にあたり、氏名、連絡先（メールアドレス・電話番号・LINE等）、物件の所在地・状況、写真、その他お問い合わせ内容に含まれる情報を取得します。

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合、適切な監督を行います。現在、当社ウェブサイトおよびメールの基盤としてエックスサーバー株式会社（日本国内）を利用しているほか、メールサービスの一部提供に関してGoogle LLC（米国）を利用しています。

ご本人またはその代理人は、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示をご請求いただけます。

ご請求の申出先：メール info@akiyamusubu.jp 宛にご連絡ください。
ご提出いただく書面：当社所定の請求書に必要事項をご記入のうえ、メールに添付してお送りください。請求書の様式は、上記アドレスにご連絡いただければお送りいたします。
ご本人または代理人であることの確認方法：お問い合わせの際にご登録いただいたメールアドレスからのご連絡により確認いたします。これにより確認できない場合に限り、本人確認書類の写しのご提出をお願いすることがあります。この場合、確認に必要のない記載事項（本籍地等）はマスキングのうえご提出いただき、確認後は速やかに削除いたします。代理人によるご請求の場合は、代理権を証明する書面もあわせてご提出ください。
手数料：利用目的の通知および開示のご請求について、手数料はいただいておりません。

ご請求に応じられない場合、またはご請求と異なる措置を行う場合は、法令に従い、その旨を通知し、理由をご説明するよう努めます。

当社は、保有する個人データの安全管理のため、次の措置を講じています。

組織的安全管理措置：個人データの取扱状況を確認できる手段を整備し、漏えい等の事案が発生した場合の連絡体制を定めています。
人的安全管理措置：個人データの取扱いは、当社代表者が行っています。
技術的安全管理措置：本ウェブサイトとの通信を暗号化（HTTPS）しているほか、個人データを取り扱う端末（パソコン・スマートフォン）にはパスワードまたは画面ロックを設定し、利用者を識別・認証しています。
物理的安全管理措置：個人データを紙媒体では保管せず、業務用のファイルとして端末に保存することもしません。お問い合わせの内容はメールサービス上で確認します。
外的環境の把握：当社は、メールサービスの提供に関して米国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しており、個人情報保護委員会が公表する同国の個人情報の保護に関する制度に関する調査資料を確認したうえで、安全管理措置を講じています。

株式会社アキヤムスブ
大阪府大東市灰塚二丁目9番10号
メール：info@akiyamusubu.jp

当社における個人情報の取り扱いに関する苦情は、下記までお申し出ください。

株式会社アキヤムスブ
メール：info@akiyamusubu.jp

当社は、取得した個人情報を、次の期間保有します。

(1) 査定、ご相談、お問い合わせに関する情報
対応の完了後3年間（対応に至らなかった場合は、受領から3年間）

(2) 物件の写真および物件の状況に関する情報
査定またはご提案の完了後1年間。ただし、買取その他の契約に至った場合は、(3)の期間によります。

(3) 買取その他の契約が成立した案件に関する情報
契約の完了後、法令で保存が義務付けられている期間

(4) 会計・税務に関する書類に含まれる情報
法令で定められた保存期間

(5) ご案内の送付を希望されない旨のお申し出に関する情報
ご案内の送付停止を確実に管理するため、その必要が継続する期間保有します。この情報は、送付停止の照合以外の目的には利用せず、当社が当該ご案内を行わなくなった場合その他保有の必要がなくなった場合には消去します。

保有の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します。

本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載します。

制定日：2026年7月16日　｜　最終更新日：2026年9月5日